Регламент работы службы поддержки

Sabre HelpDesk представляет собой службу технологической поддержки, которая имеет все возможности для эффективного взаимодействия с клиентами.

Sabre HelpDesk осуществляет поддержку клиентов с понедельника по пятницу с 9.30 до 18.00 времени Алматы.

Поддержка клиентов осуществляется по электронной почте infotnkz@sabre.com. Запросы необходимо отправлять с использованием шаблона и придерживаться следующих правил:

• В теме письма кратко описать содержание проблемы.

• В самом теле письме необходимо использовать шаблон, максимально подробно заполнить все графы и расписать суть запроса.

• При наличии полной подписи в письме заполнять графы контактов не обязательно.

Для срочных вопросов рекомендуется использовать дежурный мобильный телефон

+7 777 7058620